Termos e condições da Zontherilvia
10 de outubro de 2026
A leitura destes termos e condições, em conjunto com a política de privacidade, a política de cookies e o aviso legal, permite compreender de forma completa o enquadramento da utilização do site e dos serviços de treinos de grupo disponibilizados pela Zontherilvia.
Aceitação dos termos
O acesso e utilização do site, bem como a realização de pedidos de informação, marcações ou inscrições em treinos de grupo, implicam a aceitação integral destes termos e condições. O utilizador deve ler atentamente este documento antes de utilizar o site ou contratar serviços, pois nele se definem direitos, deveres e limitações de responsabilidade. Caso não concorde com algum dos pontos aqui previstos, o utilizador deve abster‑se de continuar a navegação ou de efetuar qualquer registo ou pedido através das plataformas disponibilizadas.
Regras de utilização dos serviços
Definições principais
- Utilizador do site
- Para efeitos destes termos, considera‑se “utilizador” qualquer pessoa que aceda ao site, consulte conteúdos, preencha formulários, envie pedidos de contacto ou participe em treinos de grupo organizados pela empresa, independentemente de existir ou não uma relação contratual formal já estabelecida.
- Serviços de treinos de grupo
- Entende‑se por “serviços de treinos de grupo” o conjunto de atividades físicas organizadas em sessões coletivas, com horários definidos e acompanhamento de um coach, realizadas em instalações indicadas pela empresa ou noutro local previamente acordado entre as partes.
- Plano de treinos
- Designa‑se por “plano” a combinação de número de sessões de grupo, período de validade, condições de remarcação e preço associado, escolhida pelo utilizador de acordo com a sua disponibilidade, objetivos e orçamento, e aceite pela empresa nos termos aqui previstos.
- Meios eletrónicos
- Para efeitos de comunicação contratual, considera‑se “meios eletrónicos” qualquer canal digital acordado entre as partes, incluindo formulários do site, mensagens enviadas através de plataformas de contacto indicadas pela empresa ou outros sistemas equivalentes aceites por ambas as partes.
- Políticas complementares
- Entende‑se por “políticas complementares” os documentos que, em articulação com estes termos, regulam matérias específicas, como proteção de dados pessoais, utilização de cookies, aviso legal e regras internas de funcionamento dos treinos de grupo.
Atividades proibidas
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Utilizar o site para fins contrários à lei, incluindo, entre outros, tentativa de fraude, difamação, violação de direitos de terceiros ou divulgação não autorizada de conteúdos protegidos por direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual.
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Introduzir, transmitir ou disseminar conteúdos que contenham vírus, código malicioso, scripts automatizados ou quaisquer mecanismos suscetíveis de afetar o normal funcionamento do site, de outros sistemas informáticos ou de prejudicar a experiência de outros utilizadores.
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Recolher dados de outros utilizadores ou informações disponíveis no site através de processos automatizados, técnicas de scraping ou métodos equivalentes, sem autorização expressa e escrita da empresa, bem como utilizar esses dados para fins não autorizados.
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Fazer‑se passar por outra pessoa ou entidade, falsear a identidade ou representar de forma incorreta a sua relação com qualquer indivíduo ou organização, nomeadamente ao preencher formulários, efetuar pedidos de marcação ou participar em treinos de grupo.
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Utilizar as informações disponibilizadas no site para criar serviços concorrentes, replicar conteúdos de forma sistemática ou realizar qualquer atividade que possa prejudicar a reputação, os interesses comerciais ou a operação regular da empresa.
Objeto e âmbito de aplicação
O site destina‑se a apresentar informação geral sobre serviços de treinos de grupo, horários, formatos disponíveis e formas de contacto. A empresa reserva‑se o direito de alterar, suspender ou descontinuar, temporária ou definitivamente, qualquer funcionalidade do site ou conteúdo aí apresentado, sem necessidade de aviso prévio, sempre que tal se revele adequado por motivos técnicos, operacionais ou legais. O acesso ao site é facultado numa base temporária, não sendo garantida disponibilidade contínua ou livre de interrupções, ainda que sejam envidados esforços razoáveis para manter o serviço estável.
Condições de utilização do site
A utilização do site e dos serviços implica que o utilizador se abstenha de praticar atos que possam comprometer a segurança, integridade ou funcionamento regular das plataformas. É proibido tentar aceder a áreas restritas sem autorização, introduzir código malicioso, recolher dados de forma automatizada sem consentimento ou utilizar a infraestrutura para fins alheios aos aqui previstos. A empresa pode, sempre que necessário, suspender ou bloquear o acesso de utilizadores que violem estes termos, sem prejuízo de eventual responsabilidade civil ou penal.
Inscrição em treinos de grupo
A inscrição em treinos de grupo, bem como a escolha de planos específicos, está sujeita à confirmação por parte da empresa, à disponibilidade de vagas e ao cumprimento de eventuais requisitos mínimos de segurança ou adequação física. Em regra, o processo de adesão inclui pedido de informação, apresentação das condições aplicáveis, aceitação pelo utilizador e confirmação da reserva ou plano selecionado. As informações sobre horários, número de sessões e regras internas são comunicadas em momento próprio e podem ser ajustadas de acordo com necessidades operacionais, sendo o utilizador informado sempre que se verifiquem alterações relevantes.
Condições de pagamento e cancelamento
Os valores, formas de pagamento, prazos e eventuais encargos associados aos serviços são comunicados ao utilizador antes da conclusão da inscrição ou renovação de plano. O pagamento deve ser efetuado nos termos acordados, podendo a empresa suspender o acesso a sessões futuras em caso de incumprimento. Em situações específicas, poderão existir políticas de remarcação ou cancelamento, que serão explicadas previamente. Salvo disposição legal imperativa em contrário, os montantes pagos por serviços já prestados ou por sessões já disponibilizadas não são reembolsáveis.
Responsabilidade e segurança
A empresa envida esforços razoáveis para assegurar que os treinos de grupo decorrem em condições de segurança adequadas, com recurso a profissionais competentes e instalações apropriadas. No entanto, a participação em atividade física envolve sempre riscos inerentes, devendo o utilizador informar a empresa sobre quaisquer limitações relevantes e seguir as instruções fornecidas. Consult your physician before use. Na medida máxima permitida pela lei, a responsabilidade da empresa por danos decorrentes da utilização do site ou da participação em treinos será limitada aos casos em que fique demonstrado dolo ou culpa grave.
Alterações aos termos
Estes termos e condições podem ser atualizados periodicamente para refletir alterações legais, orientações de autoridades competentes ou modificações na oferta de serviços. Sempre que sejam introduzidas alterações relevantes, será indicada a data de atualização e, quando adequado, poderá ser fornecida informação adicional através dos canais habituais. A continuação da utilização do site ou dos serviços após a publicação de nova versão implica aceitação das respetivas alterações, sem prejuízo dos direitos que assistem ao utilizador ao abrigo da legislação aplicável.
Contacto geral
Para esclarecimento de dúvidas sobre estes termos e condições, sobre o funcionamento do site ou sobre aspetos contratuais relacionados com treinos de grupo, o utilizador pode contactar a empresa através dos canais habituais. Serão prestadas, com linguagem clara, as informações necessárias sobre o âmbito dos serviços, procedimentos de marcação e cancelamento, bem como sobre as políticas complementares aplicáveis, incluindo privacidade e cookies.
Email: content@zontherilvia.com
Telefone: +351 937395992
Informação: Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto, Portugal
Data de entrada em vigor
10 de outubro de 2026
Versão: 1.0